|
|
10086(話費、業(yè)務(wù)咨詢、辦理、人工服務(wù)) |
|
|
13800138000(查話費、充值服務(wù)) |
|
|
12580(餐飲、娛樂、機票、酒店等生活信息查詢) |
|
|
www.10086.cn |
中國移動介紹：
中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”）于2000年4月20日成立，注冊資本3千億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過萬億元人民幣，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。中國移動全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司（簡稱“上市公司”）在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。2011年列《財富》雜志世界500強87位，品牌價值位列全球電信品牌前列，成為全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強。
10086客戶服務(wù)熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關(guān)移動通信的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等專業(yè)服務(wù)。
10086中國移動通信熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，自2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統(tǒng)為客戶提供了部分業(yè)務(wù)的查詢、辦理以及熱點業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)；如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)臺。
短信營業(yè)廳
1、您可直接編輯相應(yīng)的拼音或中文指令發(fā)送到10086進行業(yè)務(wù)查詢與辦理，編輯10086至10086可進入短信營業(yè)廳主菜單目錄；
2、發(fā)送短信中所涉及到的字母均不區(qū)分大小寫；
3、收發(fā)和接收10086及10086擴展碼的短信均免費；
常用短信編碼（使用正確的編號發(fā)送至10086）
1：話費信息
2：最新優(yōu)惠
3：熱點服務(wù)
4：1008612GPRS服務(wù)干線
5：套餐辦理
6：移動夢網(wǎng)
7：業(yè)務(wù)辦理
8：業(yè)務(wù)查詢
9：常用信息
2025-02-07 20:06
中國新疆伊犁移動網(wǎng)友
留言：
2023-12-29 15:25
美國網(wǎng)友
留言：
吉祥號兒捆綁套餐要取消，取消不了，辦理時沒有告訴我是20年合約，現(xiàn)要改套餐要讓我交2000元賠償金， 我不認可，現(xiàn)要求移動公司馬上給我改成9元卡
2023-05-19 17:19
中國廣東梅州電信網(wǎng)友
標記 為 30：
廣告太多經(jīng)常叫更改套餐。辦理業(yè)務(wù)。
2023-05-16 15:39
馬來西亞吉隆坡網(wǎng)友
標記 為 30：
頻繁推銷移動公司業(yè)務(wù)套餐和其他垃圾信息
2023-05-16 15:30
馬來西亞吉隆坡網(wǎng)友
標記 為 30：
頻繁推銷移動公司消費套餐
2023-04-10 15:10
日本東京網(wǎng)友
留言：
上海移動10086：巧取豪奪、流氓無賴！
1、本人被10086多次忽悠由58元套餐升級至128元，于2022年底在10086一步步指導下再次變回到58元時，剩余的46.442G流量、價值232.21元被上海移動洗劫一空。
2、從1月1日起，本人每天都要撥打10086投訴，每次回復均被告知“這是公司的內(nèi)部規(guī)則”；
3、期間，10086也曾多次承諾可以給予5G流量包、10G流量包、30元、50元話費作為補償，本人均未同意：感覺這不像大國有公司所為，因為沒有底線，倒像一個地地道道的個體戶無良奸商。
6、本人就一個訴求：要求上海移動將2022年12月一個月?lián)尳僮叩?6.442G流量按照用戶購買流量的價格贖回（46.442G×5元/G＝232.21元）。
聯(lián)系方式：張，15201883070
2023-01-24 12:25
浙江省網(wǎng)友
留言：
2023-01-24 12:25
浙江省網(wǎng)友
留言：
2023-01-20 12:44
浙江省網(wǎng)友
留言：
2022-12-11 15:16
中國網(wǎng)友
20：
夜班休息時間經(jīng)常打電話，我又沒辦法拉黑移動號碼，沒重要的事不要打電話行嗎？發(fā)短信會不會？
近期關(guān)注電話(10086)的網(wǎng)友...
（試試看：查詢自己的號碼，看誰在關(guān)注）
2025-07-31 07:02
美國弗吉尼亞阿什本（3.219.*.*）網(wǎng)友
2025-07-31 06:31
河北滄州（183.197.*.*）網(wǎng)友
2025-07-31 02:02
浙江溫州（112.12.*.*）網(wǎng)友
2025-07-30 22:44
美國（20.169.*.*）網(wǎng)友
2025-07-30 21:12
河北石家莊（39.144.*.*）網(wǎng)友
2025-07-30 20:39
北京（123.56.*.*）網(wǎng)友
2025-07-30 20:18
北京（59.82.*.*）網(wǎng)友
2025-07-30 20:05
韓國首爾（43.155.*.*）網(wǎng)友
2025-07-30 19:10
北京（59.82.*.*）網(wǎng)友
2025-07-30 19:03
北京（220.181.*.*）網(wǎng)友
＊如果您發(fā)現(xiàn)該號碼的歸屬地不準確或不完整，請點擊[數(shù)據(jù)糾錯]功能進行修正。
- 固定電話號碼歸屬地查詢?yōu)楸菊驹瓌?chuàng)。
- 如果覺得本站不錯，請告訴您的朋友。
- 更多查詢功能：
- 電話號碼查詢
- IP地址反查域名
- 全國常用電話號碼列表
- 電話號碼歸屬地查詢
- 電話區(qū)號查詢