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查詢的電話號碼: 12365
該電話號碼屬于: 質量監(jiān)督舉報專線 (舉報電話)
質量監(jiān)督舉報專線聯(lián)系信息:
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舉報電話: 12365(負責生產領域的質量問題投訴)
官方網站: www.12365.gov.cn

質量監(jiān)督舉報專線介紹:

  12365是統(tǒng)一受理質量技術監(jiān)督局和出入境檢驗檢疫局兩局舉報、投訴處理、咨詢服務、信息傳遞等功能為一體的綜合服務平臺,是質檢系統(tǒng)行政執(zhí)法工作體系的重要組成部分。2010年,國家質檢總局提出了各地檢驗檢疫和質量監(jiān)督兩局全面加強12365舉報處置指揮系統(tǒng)應用的新要求,以后將應用于質量技術監(jiān)督系統(tǒng)和出入境檢驗檢疫系統(tǒng)作為熱線服務電話。
  12365與12315分別屬于不同執(zhí)法部門,生產領域的質量問題投訴使用12365,消售環(huán)節(jié)的產品質量問題使用12315。生產領域是指成品之前以及已經制成成品,但是還在生產企業(yè)倉庫中,這些都歸質監(jiān)管;一旦發(fā)生銷售行為,就屬于進入了流通領域,歸工商管。存放在倉庫中的貨物,如果是已經銷售出去的,只要付了貨款,就算已經進入流通領域,也歸工商管,而即使未收到貨款,只要出了倉庫大門,開始裝車了,也屬進入流通領域。
使用時注意:
  1.拔打12365是收費的,接入當?shù)厥匈|監(jiān)局(或檢驗檢疫局)負責,生產商是異地的,加撥生產商所在地區(qū)的區(qū)號;
  2.如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求,并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
  3.12365負責生產領域產品質量問題投訴舉報,而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。

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2023-08-18 10:30 網友 留言
我在萊州市三山重工購買一輛鏟車,鏟車配明峰輪胎,輪胎出現(xiàn)質量問題,售后一直說輪胎沒有問題,輪胎質量視頻照片已發(fā)給廠家,售后想逃避責任。

2021-08-16 09:30 山東省網友 留言
我是濱州鄒平富力城9棟業(yè)主,房子于2021年6月30日交房,交房時陽臺漏雨,富力驗房師故意隱瞞,到現(xiàn)在為止,富力一直沒有正面回答這個問題,

2021-07-26 17:19 四川省成都市網友 留言
我家成都市新都區(qū)保利拉菲云邸13棟,2020年6月交房,至2021.7月底一直處于維修狀態(tài)。其原因是主臥與主臥衛(wèi)生間漏水,其原因不詳,我們懷疑是管道漏水與基礎防水的問題,可是維修部的人員并不理會我們提出的質疑,只是進行簡單的維修,涂上一層薄薄的防水材料,問題并未解決,反而越來越嚴重。目前房間的地板已經撬開惡臭不止。我們樓棟大部分家均有以上情況,投訴也沒有結果。希望監(jiān)管部門能夠重視起來,打壓并幫助市民解決問題。求助!

2021-05-16 23:56 河南省網友 糾錯
關于建筑工地申請夜間施工證,是可以合理存在的嗎,不也是在對居民造成不好的影響。今天申請,可以申請三天,過兩天申請,再申請三天,這個工地一直在夜間施工擾民。

2020-09-26 18:47 廣東省深圳市網友 留言
1、我于2020-9-9號在拼多多平臺店名:(恒麗辦公)采購了16套茶幾,每套茶幾單價320元,于2020-9-13號收到此批貨物,拆開第一個貨物就有嚴重的質量問題,立即反饋給商家,商家以想知道多少件物品損壞的緣由讓我全部打開查看,2、我將商品全部打開后匯報給商家,我對此產品質量存在嚴重的懷疑。店內宣傳橡木,實際是用密度板做的,3、2020-9-14號開始我在5天內申請了3次退貨退款均遭受商家以影響二次銷售拒絕,4、我在無奈的情況下申請平臺介入,商家才同意退貨退款,在此5天的時間內商家以上海江蘇多種地區(qū)號碼一天多次對我進行電話騷擾施加壓力就算我退貨也拒絕收貨。5、20209-16商品退貨到商家給出的地址后,商家以影響二次銷售拒簽,期間多次發(fā)送信息表示返送紅包威權我收下此商品。  1、請平臺讓商家提供1-16個茶幾損壞位置,有沒有達到影響二次銷售定義范圍內。 2、請商家解釋我13號下午收到貨,溝通無果后,14號申請退貨退款,商家以影響二次銷售拒絕我三次,商家以什么來判定的影響二次銷售? 6、我現(xiàn)投訴(退貨地址為):江蘇省蘇州市相城區(qū)洞港涇長盛路12號聯(lián)系人貝貝,電話:13962

2020-09-14 19:07 山東省網友 糾錯
我是山東菏澤的谷再川電話18769018888我實名舉報青島澳柯瑪煤氣灶嚴重質量問題,買的煤氣灶從開始使用到玻璃面板爆炸,還不到四個月,這一點可以鑒定。

2020-09-14 19:06 山東省網友 糾錯
我是菏澤的谷再川電話18769018888。我實名舉報青島澳柯瑪煤氣灶嚴重質量問題.從開始使用到玻璃面板爆炸,還不到四個月時間,這一點可以鑒定

2020-09-12 22:19 江蘇省南京市網友 糾錯
新買的新車,才幾天。車窗異響特別特別嚴重,能聽到里面的鋼絲升降聲音。上牌螺絲孔嚴重銹跡。新車內沒有三腳架,換胎基本工具。4S店并且不負責。

2020-08-26 20:26 陜西省西安市網友 留言
本人于2020年8月23日在陜西省西安市西咸吾悅廣場中國黃金購買一黃金手鏈,未到三天手鏈斷裂。到店了解到是焊點出現(xiàn)問題,申請退貨遭拒絕。一個焊點都出現(xiàn)問題的手鏈怎么能是質量合格的呢。聯(lián)系公司也始終只說能維修,這樣的商家怎么讓人信任維修后的質量呢?之后的損失又有誰來承擔?

2020-08-20 11:48 中國網友 標記詐騙電話
天津市濱海新區(qū)大港新基業(yè)裝飾城地下負一層,好幾家賣散熱器的沒有任何檢測報告,質量不達標擾亂市場,盡快處理?。?!

近期關注電話(12365)的網友...

(試試看:查詢自己的號碼,看誰在關注)

2025-07-30 19:26 河南鶴壁(42.230.*.*)網友
2025-07-30 04:06 美國弗吉尼亞阿什本(52.4.*.*)網友
2025-07-30 03:07 美國弗吉尼亞阿什本(3.210.*.*)網友
2025-07-29 22:23 美國弗吉尼亞阿什本(3.93.*.*)網友
2025-07-27 17:17 廣東深圳(14.155.*.*)網友
2025-07-24 21:04 德國巴伐利亞紐倫堡(89.58.*.*)網友
2025-07-24 16:05 廣東深圳(14.153.*.*)網友
2025-07-20 21:12 (115.45.*.*)網友
2025-07-18 21:24 北京(220.181.*.*)網友
2025-07-18 21:24 北京(220.181.*.*)網友


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